Küresel Yazılım Sorunu: Binlerce Cihaz Açılmadı, Bankacılık, Havayolu ve Hastane İşleri Aksadı
Son günlerde dünya genelinde meydana gelen büyük bir yazılım arızası, pek çok sektörde ciddi aksamalara neden oldu. ABD merkezli teknoloji devi Microsoft’un sistemlerinde yaşanan sorun, bankacılıktan havayolu taşımacılığına kadar birçok alanda faaliyet gösteren işletmeleri etkiledi. Türkiye de dahil olmak üzere birçok ülkede binlerce Windows cihazı açılışta Mavi Ekran (BSOD) hatası veriyor ve bu durum sosyal medyada geniş yankı buldu. ABD Havacılık İdaresi (FAA), siber saldırı şüphesiyle tüm uçuşları iptal ederken, Türk Hava Yolları (THY) ve diğer pek çok şirket de operasyonlarında aksaklıklar yaşandığını bildirdi.
THY ve Resmi Kurumlardan Açıklamalar
Türk Hava Yolları, bilgi sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksaklıklar yaşandığını açıkladı. THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, yolcuların mağdur olmaması adına gerekli çalışmaların yapıldığını ve operasyonların kademeli olarak normale döndüğünü belirtti. Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) yetkilileri de sorunun siber saldırı kaynaklı olmadığını, Microsoft’un yazılımındaki arızanın neden olduğunu ifade ettiler.
Sosyal Medyada Tepkiler
Sosyal medya platformlarında kullanıcılar, Windows makinelerinde aniden BSoD hatası almaya başladıklarını belirten paylaşımlar yaparak durumu tartışmaya açtı. Birçok medya kuruluşu ve bireysel kullanıcı, bilgisayarlarının kurtarma moduna geçmekte zorlandığını bildirdi. The Verge ve Dailymail gibi uluslararası haber siteleri, siber güvenlik şirketi CrowdStrike'ın hatalı bir güncelleme nedeniyle sorunun yaşandığını kabul ettiğini aktardı.
Küresel Etkiler
Arıza, sadece bireysel kullanıcıları değil, aynı zamanda bankalar, medya şirketleri, havayolu firmaları ve hatta acil durum hizmetlerini de etkiledi. ABD'nin Alaska eyaletinde 911 acil çağrı hatları kesintiye uğradı, Avustralya'da Triple Zero çağrı merkezleri etkilenmedi ancak diğer birçok hizmet aksadı. Hollanda’nın başkenti Amsterdam’da bulunan Schiphol Havalimanı ve İngiltere’deki Gatwick Havalimanı gibi önemli ulaşım merkezlerinde uçuşlarda gecikmeler ve iptaller yaşandı. Almanya, Japonya, İspanya ve Hindistan'daki havalimanlarında da benzer problemler yaşandı. Özellikle Hindistan’da el yazısıyla düzenlenmiş uçak biletleri dağıtılmak zorunda kalındı.
Microsoft’tan Açıklama
Microsoft, 365 uygulamaları ve hizmetlerine erişimde aksaklık yaşandığını doğruladı ve sorunun hafifletilmesi için çalışmaların sürdüğünü belirtti. Şirket, Azure bulut sistemindeki bir yapılandırma değişikliğinin depolama ve bilgi işlem kaynakları arasında kesintiye yol açtığını ve bunun sonucu olarak kullanıcıların birçok Microsoft hizmetine erişimde zorluk yaşadığını açıkladı.
Uzman Görüşleri
Yazılımcı Berkay Çatak, Microsoft’un küresel sistem arızasının domino etkisi yaratarak birçok bağlı sistemi devre dışı bıraktığını belirtti. Çatak, son kullanıcıların bu aşamada yapabilecekleri bir şey olmadığını ve cihaz ayarlarının değiştirilmemesi gerektiğini vurguladı. Ayrıca, Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi (USOM) ve BTK da yaptıkları açıklamalarda, yaşanan kesintinin siber saldırı kaynaklı olmadığını ve sorunun CrowdStrike ürününü kullanan kurumlarda meydana geldiğini belirtti.
Küresel yazılım sorunu, birçok sektörün işleyişini olumsuz etkileyerek büyük çapta ekonomik kayıplara yol açtı. Şirketler ve hükümetler, benzer sorunların gelecekte tekrar yaşanmaması için siber güvenlik ve yazılım güncellemeleri konusundaki hassasiyeti artırma yönünde adımlar atmayı planlıyor. Microsoft ve CrowdStrike gibi teknoloji firmalarının ise benzer arızaların önüne geçmek için daha sıkı test süreçleri uygulaması bekleniyor.
Bu olay, dünya genelinde dijital altyapının ne kadar kırılgan olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi ve siber güvenliğin önemini bir kez daha vurguladı. Kısa vadede, etkilenen tüm sistemlerin ve hizmetlerin normal işleyişine dönmesi için yoğun çabalar devam ederken, uzun vadede ise daha sağlam ve güvenli bir dijital ekosistem oluşturma yönünde çalışmalar hız kazanacak.