112 Acil Çağrı Merkezi'ni meşgul eden ilginç çağrılar
Bayburt 112 Acil Çağrı Merkezi'ni farklı istek ve taleplerle arayan vatandaşların birbirinden ilginç çağrıları, merkezin gereksiz meşgul olmasına neden oluyor. Duyarsız vatandaşların hatları meşgul etmesi, yardım bekleyen vatandaşlara yardım elinin uzatılmasına engel oluyor.
Geçen yıl gelen çağrıların yüzde 67'sinin asılsız ve bilgi amaçlı olduğunu söyleyen 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Burhan Yıldızoğlu, bu çağrıların önemli bir kısmının acil olmayan taleplerden kaynaklandığını belirtti.
Yıldızoğlu, "Acil çağrı olmayan asılsız çağrılarda vatandaşlar merkezimizi arayarak hastane randevusu oluşturmaya çalışıyorlar. Hatalı park şikayeti olan insanlar yine merkezimizi gereksiz yere meşgul ederek, durumu şikayet ediyorlar. Bu gibi talep ve istekler asılsız çağrı oranımızı bir hayli yükseltiyor" dedi.
Mezarlıktan 'etrafımda ölü var'
Yıldızoğlu, ilginç çağrılar arasında şunlara dikkat çekti:
- Alkollü bir vatandaş, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak çevresinde birçok ölü olduğunu söyledi. Bunun üzerine 112 Çağrı Merkezi personeli harekete geçerek vatandaşa yardımcı olabilmek için seferber oldu. Vatandaşın alkollü olduğunu ve aramayı mezarlıktan yaptığını anlayan personel, vatandaşa gerekli uyarıda bulunduktan sonra çağrıyı sonlandırdı.
- Ara verilen Süper Lig maçlarının ne zaman başlayacağını merak eden bir vatandaş, 112'yi arayarak lig maçlarının tarihini sordu.
- Sakatlanan futbolcunun sağlık durumunu öğrenmek isteyen vatandaş, hatları meşgul ederek merakını gidermeye çalıştı.
- Rusya-Ukrayna savaşına katılmak isteyen vatandaş, 112'yi arayarak Genelkurmay Başkanıyla görüşmek istediğini söyledi.
Asılsız çağrılar suç
Yıldızoğlu, asılsız ve kasıtlı çağrılarda işlem yapıldığını ve tekrarı halinde savcılığa suç duyurusunda bulunulduğunu hatırlatarak, vatandaşlara duyarlı olmaları çağrısında bulundu.
Gereksiz meşguliyet acil vakalara müdahaleyi engelliyor
Acil çağrıların hayat kurtarıcı olduğunu vurgulayan Yıldızoğlu, şunları söyledi:
"Acil çağrı merkezleri, acil durumlarda hayat kurtarmak için kurulan kurumlardır. Ancak gereksiz çağrılar, acil vakalara müdahaleyi engelleyerek, can ve mal kaybına neden olabilir. Bu nedenle vatandaşlardan, acil durumlar dışında 112 Acil Çağrı Merkezini kullanmamalarını rica ediyoruz."